史途引航 | 复旦大学旅游学系对话稻草人旅行：青年旅游市场的文化深耕与创新实践

"GO EXPERIENCE"

稻草人旅行

史途引航 | 青年旅游市场的文化深耕与创新实践

2024年5月11日上午，在施媛媛、胡安安和薛岚老师的带领下，复旦大学旅游学系的团队深入探访了稻草人旅行。稻草人旅行是一家专为年轻人提供深度旅行体验的“非典型”旅行社。稻草人的产品理念与运营模式不仅满足了年轻群体对个性化和差异化的追求，还体现了对旅行本质的回归。通过此次参观交流活动，我们详细了解了稻草人的发展历程、核心理念和运营智慧，同时深入思考了现代旅行在重获内心力量方面的哲学意义。此次活动不仅拓展了我们的视野，还为我们未来的研究提供了宝贵的启示。

对话交流

STUDY

首先，稻草人的工作人员带大家参观了稻草人的工作空间。稻草人旅行的总部位于虹口区的明珠创意产业园，办公室的现代化的装修风格、充满活力的色彩搭配以及功能齐全的工作区域，都营造出一种年轻、时尚的氛围。

随后，稻草人团队与复旦师生进行了两个多小时的深度交流。稻草人旅行的联合创始人小付分享了自己的旅行和创业经历。稻草人旅行从校园社团起步，逐渐将初创团队的热情转化为影响更多人的力量。稻草人始终受到“带领热爱生活的年轻人去探索真实多彩的世界，敞开心扉、尽情体验、交流和分享从而获得更多内心的力量”的使命，这也是其产品设计的出发点和落脚点。小付对于旅行的深刻理解，也引发我们对于旅行不仅是身体上的移动，更是心灵上的触动和成长的反思。

接着，稻草人旅行的首席产品官肉肉分享了稻草人的市场定位和产品结构。作为在旅游红海市场中凭借文化深耕和战略创新脱颖而出的企业，稻草人在市场定位和品牌建设上具有独到的见解。通过“目的地选择+路线设计+领队呈现+队员构成”的产品设计体系，稻草人成功打造了独树一帜的产品形象，成为一个影响人、连接人的平台。其精心设计旨在提供兼具深度和质量的旅行体验，让年轻人能够深入体验当地文化，与当地人建立真正的联系。同时，面对市场需求变化、规模扩张与理念坚守的平衡等问题，稻草人也意识到了未来在产品设计、领队培训等方面的挑战，并在不断探索解决方案。

随后，稻草人公布了他们的“高校主理人计划”，希望与更多年轻人参与到旅游行业的创新与实践中，充分发挥年轻人的创造力和活力的同时，也为年轻人提供了新的职业发展机会，让他们在实际中锻炼自己的组织能力和市场敏锐度，培养未来的旅游业人才。

交流活动在热烈的讨论中接近尾声，大家依依不舍，充满期待地展望着未来的进一步交流与合作。通过这次参观，我们不仅对稻草人旅行有了更深入的了解，也对旅行的意义有了更深的体会。我们期待将这次学习经历转化为对旅游行业的深刻洞察、对现代旅行本质的深刻反思，也期待在未来稻草人继续为我们带来更多的精彩和感动。

学习感悟

REVEIW

罗荣超（23级研究生）：听了两位老师的分享，非常有感触。尤其是创始人阿付老师在分享他做这件事的初衷和使命感时，自己对旅行的意义也有了更多的认识。在如今这个社会，我们难免会被生活的苟且所束缚住，如何去发现人生的美好，变得很重要。旅行，是要走出去，用心去感受生活的温度，这个过程不只是一次简单的放松，它可以是一次思想解放、一次认知重塑，让你以一个更加积极、温暖的心态去面对生活中的一切。

杨正轩（23级研究生）：这次参访稻草人旅行的经历对于我而言是十分宝贵的。小付老师讲述的公司发展历程让我印象深刻，我看到了一个有情怀、有温度、有动力的团队，可谓旅游行业的清流！

艾毛提•杰恩斯（23级研究生）：阿付老师对稻草人发展历程的生动讲述，让我直观理解到一家优秀企业是如何在企业愿景与使命驱动下为消费者及社会创造独特价值的，并进一步让我感受到优秀企业的企业文化能够实现与企业愿景使命的同频共振。肉肉老师对稻草人产品设计思路的深度分享干货满满，也让我直观感受到一家优秀企业能够通过长期实践形成丰富的理论框架，这些框架从消费者本质需求出发、落地于最终产品形态，并始终保持升级迭代的可能，对于解决实际问题具有强大的能量。希望之后能有更多机会与更多稻草人的前辈学习交流，领会旅游与商业的奥秘！

芭丽根•吾拉尔太（23级研究生）：这次参观让我对旅游社这个“传统”行业有了全新的认识和感受。与旅行社的前辈们交流，我被他们深深打动。他们不仅具备敏锐的市场洞察力，能够迅速抓住时代的红利，勇敢向前，更能够在行业遇到挑战和困难时，凭借团队的团结和内心的情怀，一起扛过去。这种既敢拼敢闯又能够共渡难关的精神，让我深感敬佩。在热烈讨论的那两个多小时内，我看到他们用心感受顾客的需求与体验，理性设计产品的组成细节，不仅运用了我们学过的专业知识，也在实践中领悟了许多创新元素。这种对产品的精心打磨和对游客需求的深刻洞察，让其顾客越来越愿意为他们产品的情感价值买单。这次参观打破了我对旅游传统行业的刻板印象，旅行社没有被新的消费模式所淘汰，而是勇敢地进行着现代化转型，通过提高从业者的专业素养，和升级旅游产品的价值，已局部收获了来自消费者的认可。我希望未来能有更多的“稻草人”冉冉升起，坚定从业者们对旅游事业的热爱和执着，吸引更多人才和社会资源进入～

谢沛昀（23级研究生）：今天的活动非常精彩，感谢每位老师的用心安排。稻草人是一个非常有情怀的公司，坚守信念，走自己的路。最令我印象深刻的是他们对于理念的贯彻实践，从公司内部到每个旅游产品，甚至连消费者都是如此，和谐而充满共识的互动关系，源于对于理念的重视；商业向善的基金同样，透过回馈社会达成旅游的永续经营，同为信念的一种传递；从供给到需求再到社会，不仅是一个善与价值的传递，更是一个相当成功的商业实现。在什么都快的时代里，仍然要不慌不忙，做好自己想做的事，是我这次获得最大的启发。

王倩（23级研究生）：寒冬过去是属于旅游人的春天，非常高兴地看到，稻草人比两年前我实习的时候壮大了很多！这次熟门熟路找到稻草人“窝点”，再听稻草人企业文化还是容易热泪盈眶。当然也听到了很多

见外的新鲜观点。比如行业利润如何？如何定位市场？怎么推出一款产品？都使得我对旅游行业有了更直观的认识。

闻博（20级本科生）：今天聆听稻草人对行业与业务的分享，明白了旅行不是单向奔赴，而是创造人与人之间的联结。探索自己热爱并擅长的事物，可能才是实现人生价值的起点。我不仅看到了一家企业的成长，还看见了一个日益壮大的梦想和有趣灵魂的归集。

次仁卓玛（21级本科生）：我这学期在稻草人旅行实习，今天有幸以学生的身份学习与交流，让我受益匪浅。交流学习中讲到稻草人的使命、愿景、精神，这让我深刻地感受到这些理念在公司的方方面面都得到了体现。而且通过此次交流更加明白专注于体验旅游的产品人在旅游线路搭建中的逻辑与用意，作为一家正能量满满的旅行公司，稻草人融入了当地生活、原汁原味的真实旅行，强调本地文化的融合和真实旅行体验，这让我感受到了旅游行业的魅力，也让我对一家旅行社怎样的可持续的发展有了一些深度的思考。

周承达（21级本科生）：作为已经在稻草人实习了3个月的实习生，我对稻草人的理念、现状及运营模式已经有所了解。听肉肉老师分步讲了稻草人产品产出的各步骤与理念，这对我接下来在稻草人的工作也有很大的启发。

饶心悦（23级本科生）：最让我印象深刻的是稻草人旅行社创始人小付分享关于自己的创业初心。小付从大一开始旅行，大学期间开始创办旅行社，其寻找兴趣、开始创业的历程，给了正处于大学的我极大的共鸣，做自己喜欢的事非常重要。同时在一个个生动的案例中，我们了解到稻草人旅行社是如何通过打造情感价值，从而提升产品溢价，在商业模式当中，我们学习到了其领队的重要意义，稻草人通过重视领队的培养、发展、善用，从而完成情感价值向消费者的触达。最后，稻草人通过挖掘海内外小众景点深度打造，实现了自身产品的竞争优势。

文 | 王子卓

图 | 王子卓 沈婷

排版 | 余未希